一、需求分析：

隨著全國會展行業的快速發展，展覽公司對管理信息化平臺提出了新的要求。比如：展覽公司在異地辦展、招展等業務環節需要設立分支機構；或異地合作辦展的公司需要按項目協同辦公；或出差人員需要移動辦公，或管理人員需要在家加班；或展會現場需要接入公司內部查詢和錄入數據等等。這些需求最本質的問題就是怎樣實現異地辦公局域網中的電腦或移動接入的筆記本電腦等能實現遠程接入到公司總部，連接CRM、項目管理、OA等應用服務器，實現遠程辦公。為實現以上應用可以有多種方案選擇，下面具體分析新特展覽CRM云服務方案和各種其它方案的利弊，供參考。更多方案分析請訪問新特CRM官方網站。

二、傳統解決方案及缺陷分析：

A、服務器云托管/租用方案及缺陷分析：

在云托管和租用已開始普及的今天，要實現以上遠程訪問似乎非常簡單。很多公司第一選擇就是將原先部署在公司內部機房的服務器給托管或租用到云服務器服務商那，這樣確實現了全國各地分支機構只要能上互聯網就可無障礙地訪問云服務器。但是問題隨之而來：

1.對于會展行業等客戶資料比較多的CRM應用，動則幾千幾萬的批量數據訪問，原先在公司內部局域網幾秒就刷新的界面現在要幾十秒或軟件死掉？

2.一般規模的會展公司，分支機構不多，訪問量不大，為了分支機構幾個人員的少量業務接入，犧牲了總部幾十上百人員的日常工作效率值得么？

3.雖說現在云服務托管或租用提供方的服務日趨完善，信用可靠。但是作為公司非常重要的客戶資源和業務信息，放在互聯網上總是沒有放公司內部來得安全和維護方便。

所以，新特公司不排斥采用云服務托管或租用的方案，新特CRM等軟件可以在云服務托管或租用實施。但是用戶在選擇這個方案前最好謹慎考好以上三個問題，想清楚這方案是否適合自己公司，然后作出明智選擇。

B、SAAS服務方案及缺陷分析：

SAAS 就是Software-as-a-Service（軟件即服務）。就是用戶公司無虛購買（或租用）部署自己的服務器，而是直接租用SAAS服務商提供的服務，只要電腦能上網，就可直接通過購買的帳號登錄使用CRM等軟件功能。這種方案的優點是用戶公司不涉及服務器、機房、網絡安全等方面的投資和日常維護，使用方便。但是也存在諸多問題：

1、和上面服務器云托管/租用方案類似，存在速度慢犧牲公司總部人員工作效率的問題。

2、現在比較成熟的SAAS模式CRM一般都是通用性較好的軟件，如果要針對行業個性精細化管理，常適用性比較差。

新特公司也不排斥SAAS服務方案，不久將來，新特公司也將會推出SAAS服務，但只會推薦給部分適合的用戶群體。

三、新特云服務外網訪問解決方案

新特云服務外網訪問解決方案經過長期研發，并在大量實際用戶項目中應用多年。

新特云服務外網訪問流程結構簡要示意圖如下：

該服務有以下特點和優勢：

（1）服務器仍在公司總部，局域網內的CRM客戶端訪問數據庫的速度不受影響。

（2）新特云服務只處理訪問過程的動態IP轉發和安全控制，實際數據傳輸仍是外網電腦跟服務器間點對點直接連接，服務器數據庫由公司自己掌控，不受任何第三方介入，安全可靠。

（3）外網電腦不需要了解中間過程細節，只要設置新特轉發帳號密碼即可訪問，簡單方便。

（4）與CRM軟件緊密集成，減少中間環節，轉發穩定可靠。

基于以上網絡架構，新特最新推出了展知了移動CRM，實現公司員工隨時隨地掌控客戶數據資源。該產品以總公司服務器客戶數據為中心，通過移動設備（手機、IPAD）多種方式訪問，隨時快速處理客戶查詢、客戶錄入、聯系記錄、名片掃描等功能。

所以，對于具有外網訪問公司內部數據的會展企業，新特公司建議采用此方案。